ana metne atla

Yazıcı Aniden Kullanılamaz Duruma Geldi

Ağ Ayarları Değiştirildikten sonra Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor (Windows)

Bilgisayarın IP adresi alması biraz uzun sürebilir ya da bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Bilgisayarın geçerli bir IP adresi aldığından emin olun ve yazıcıyı bulma işlemini tekrar deneyin.

Kablosuz LAN Üzerinden Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor

  1. Kontrol 1 Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Kontrol 2 Yazıcı ile kablosuz yönlendirici ağ ayarlarının eşleştiğinden emin olun.

    Yazıcının ağ ayarlarının (ör. kablosuz yönlendirici adı, SSID, ağ anahtarı vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.

    Kablosuz yönlendiricinin ayarlarını kontrol etmek için ürünle birlikte verilen yönerge el kitabına bakın veya üreticisiyle temas kurun.

    Yazıcının geçerli ağ ayarlarını kontrol etmek için ağ ayarı bilgilerini yazdırın.

    Yazıcının ağ ayarları kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla eşleşmiyorsa yazıcının ağ ayarlarını kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla eşleşecek şekilde değiştirin.

  3. Kontrol 3 Yazıcının kablosuz yönlendiriciden çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

    Kablosuz yönlendirici ve yazıcıyı aralarında engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı duvar yüzünden kablosuz LAN üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya alın.

    Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

  4. Kontrol 4 Kablosuz sinyalin kuvvetli olduğundan emin olun. Sinyal durumunu izleyin ve gerektiği şekilde yazıcı ve kablosuz yönlendiricinin yerini değiştirin.

  5. Kontrol 5 Bilgisayarın kablosuz yönlendiriciye bağlandığından emin olun.

    Bilgisayar ayarlarını veya bağlantı durumlarını kontrol etmeye ilişkin daha fazla bilgi için, bilgisayarınızın yönerge el kitabına bakın veya üreticisine başvurun.

  6. Kontrol 6 Geçerli bir kanal kullandığınızdan emin olun.

    Kullanılabilir kablosuz kanallar, bilgisayarın kullandığı kablosuz ağ aygıtlarına bağlı olarak sınırlanabilir. Kullanılabilir kablosuz kanalları denetlemek için bilgisayarınız veya kablosuz ağ aygıtınızla birlikte verilen yönerge el kitabına bakın.

  7. Kontrol 7 Kablosuz yönlendiricideki kanal ayarının Kontrol 6'da onaylanan kullanılabilir bir kanal olduğundan emin olun.

    Aksi takdirde, kablosuz yönlendiricide ayarlanan kanalı değiştirin.

  8. Kontrol 8 Güvenlik yazılımının güvenlik duvarının kapalı olduğundan emin olun.

    Güvenlik yazılımınızın güvenlik duvarı açıksa, sizi Canon yazılımının ağa erişmeye çalıştığı konusunda uyaran bir mesaj görüntülenebilir. Bu uyarı mesajı görüntülenirse güvenlik yazılımını her zaman erişime izin verecek şekilde ayarlayın.

    Ağ ortamları arasında geçiş yapan programlar kullanıyorsanız, bunların ayarlarını kontrol edin. Bazı programlar, varsayılan olarak bir güvenlik duvarı kullanır.

  9. Kontrol 9 Yazıcı LAN üzerinden bir AirPort Baz İstasyonu'na bağlanmışsa ağ tanıtıcı (SSID) için alfasayısal karakterler kullanın. (Mac OS)

 

Sorun çözülmemişse, kurulumu yeniden yapın.

  • Windows için:

    Kurulum CD-ROM'unu kullanın veya Canon web sitesindeki yönergeleri uygulayın.

  • Mac OS için:

    Canon web sitesindeki yönergeleri uygulayın.

  • Konumlandırma:

    Kablosuz yönlendirici ile yazıcı arasında herhangi bir engel olmadığından emin olun.

Doğrudan Bağlantı Kullanılarak Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor

  1. Kontrol 1 Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Kontrol 2 LCD'de simgesi görüntüleniyor mu?

    Simge görüntülenmiyorsa, ekran talimatlarını kullanarak doğrudan bağlantıyı etkinleştirmek için sırasıyla Aygıt ayarları (Device settings), LAN ayarları (LAN settings), LAN'ı değiştir (Change LAN) öğesini seçin ve Doğrudan bağlantı (Direct connection) için Evet (Yes) öğesini seçin.

  3. Kontrol 3 Yazıcının, kablosuz iletişim aygıtları (örn. akıllı telefon veya tablet) için bir bağlantı olarak seçildiğinden emin olun.

    Yazıcı için belirtilen doğrudan bağlantı tanıtıcısını (SSID) iletişim aygıtları için bağlantı hedefi olarak seçin.

  4. Kontrol 4 Doğrudan bağlantı için belirtilen uygun parolayı girdiniz mi?

    Doğrudan bağlantının güvenlik ayarı etkinleştirildiyse, iletişim aygıtınızı yazıcıya bağlamak için parola girmeniz gerekir.

    Yazıcının belirlenmiş olan parolasını kontrol etmek için, işletim panelini kullanarak ağ ayarları bilgilerini görüntüleyin veya yazdırın.

  5. Kontrol 5 Yazıcının kablosuz iletişim aygıtından çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

    Aygıtı ve yazıcıyı aralarında herhangi bir engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı duvar yüzünden kablosuz LAN üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya alın.

    Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

    Aygıtları, yazıcıdan makul bir uzaklığa yerleştirin.

  6. Kontrol 6 5 aygıtın birden bağlı olduğundan emin olun.

    Doğrudan Bağlantı 5'ten fazla aygıtın bağlanmasına izin vermez.

Kablolu LAN Üzerinden Yazıcıyla İletişim Kurulamıyor

  1. Kontrol 1 Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Kontrol 2 LAN kablosunun düzgün bağlandığından emin olun.

    Yazıcının LAN kablosuyla yönlendiriciye bağlı olduğundan emin olun. LAN kablosu gevşekse, kabloyu düzgün şekilde bağlayın.

    LAN kablosu yönlendiricinin WAN tarafına bağlıysa, kabloyu yönlendiricinin LAN tarafına bağlayın.

 

Sorun çözülmemişse, kurulumu yeniden yapın.

  • Windows için:

    Kurulum işlemini tekrar yapmak için Kurulum CD-ROM'unu kullanın veya Canon web sitesindeki yönergeleri uygulayın.

  • Mac OS için:

    Canon web sitesindeki yönergeleri uygulayın.

Ağ Bilgisayarından Yazdırma İşlemi Yapılamıyor

  1. Kontrol 1 Bilgisayarın kablosuz yönlendiriciye bağlandığından emin olun.

    Bilgisayar ayarlarını veya bağlantı durumlarını kontrol etmeye ilişkin daha fazla bilgi için, bilgisayarınızın yönerge el kitabına bakın veya üreticisine başvurun.

  2. Kontrol 2 Yazıcı sürücüsü yüklü değilse yükleyin.

    • Windows için:

      Kurulum CD-ROM'unu kullanarak veya Canon web sitesinden yazıcı sürücüsünü yükleyin.

    • Mac OS için:

      Yazıcı sürücüsünü Canon web sitesinden yükleyin.

  3. Kontrol 3 Kablosuz LAN kullanırken, kablosuz yönlendiricinin ona erişebilecek bilgisayarları kısıtlamadığından emin olun.

    Bağlanma ve kablosuz yönlendiricinizi ayarlamayla ilgili daha fazla bilgi için, kablosuz yönlendirici yönerge el kitabına bakın veya üreticisine başvurun.

    Not